Бесплатная консультация
г. Москва, ул. Новый Арбат,
д. 15, офис 319.
8 (495) 968-28-24
8 (968) 588-02-51

Бесплатная консультация юриста по возврату товара

Напишите нам! Ответим быстро:

 На обработку персональных данных согласен. С Политикой конфиденциальности ознакомлен.

Ссылка на политику конфиденциальности. Гарантируем сохранность ваших данных

Многие потребители и вовсе не знают о своих правах, а ведь совершив однажды неудачную покупку, они могли бы избежать многих проблем

Возврат товара

Если приходя домой, покупатель заметил, что товар является бракованным, или отличается низким качеством, то его всегда можно вернуть обратно. Но вернуть товар получится исключительно в том случае, если он является новым, то есть не был в употреблении. В обязательном порядке будут учитываться потребительские свойства, это касается и товарного вида.

Если товар отличается высоким качеством, то его все равно можно обменять в течение двух недель. Когда потребитель желает обратиться в магазин для сдачи товара в этот же, день, то, если не сменилась касса, то возврат денежных средств происходит из той кассы, где и выдавался чек.

Но если покупателя не устроил размер, то вполне возможно осуществить и обмен товара, когда продавец предложит наиболее оптимальный вариант товара. В случае, если нужного товара нет в наличии, то продавец возвращает денежные средства.

Когда товар отличается низким качеством, то продавец может потребовать уменьшить за него цену, или осуществить замену, выбирая аналогичное изделие, сюда можно отнести и другую модель с доплатой. Также потребитель имеет право, и отказаться от изделия, потребовав вернуть денежные средства.

Выигранные дела наших клиентов:

Выберите юриста, который необходим