Защита прав потребителей

 / Защита прав потребителей

Потребитель имеет право на защиту своих интересов.

Данное право закреплено в Конституции РФ, Гражданском Кодексе РФ, иных федеральных Законах, в том числе и в специальном Законе «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1.

Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Потребитель часто подвергается обману, его права в огромном количестве нарушаются, все происходит вокруг:

  • в магазине обвешивают, продают некачественную вещь, и т.д.;
  • в автосалоне обманывают с ценой, с качеством автомобиля, подменяют подписанный договор, комплектация автомобиля не соответствует договору, и т.д.;
  • в компании застройщика нарушают сроки ввода дома в эксплуатацию, сроки заселения дома, сроки выдачи свидетельств и т.д.;
  • в управляющей компании обманывают с тарифами, не исполняют свои обязанности по ремонту, обслуживанию дома и т.д.;
  • в банках не предоставляют информацию о полной стоимости кредита, незаконно удерживают вклады, и т.д.;
  • в химчистке повреждают, уничтожают, теряют принятую на чистку вещь и т.д. В данном случае, собственник вправе требовать двойной стоимости вещи. (ССЫЛКА на репортаж с участием представителя нашего Центра).

По поводу продажи косметики, не отвечающей медицинским и другим требованиям, такой, как Дешели, Монплатин и др.: нужно обращаться с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств к продавцу и в банк, в котором навязали кредитный договор.

При заливе квартиры (помещения) не зависимо от того, вы или вас залили, нужно уведомлять организацию занимающуюся обслуживанием данных квартир (помещений), составлять акт залива, после чего проводить оценку поврежденного имущества, составлять претензию, проходить досудебный порядок урегулирования спора и при отказе в добровольном порядке компенсировать ущерб — обращаться в суд.

Свои права нужно отстаивать, за вас это не сделает никто! Не знаете что делать, получите бесплатную юридическую консультацию по телефону.

Мы готовы потребовать восстановления Вашего нарушенного права!

Статьи по теме:

Вопросы и ответы

Как водителю обжаловать штраф вынесенный ГИБДД?
В соответствие с действующим законодательством водитель вправе обжаловать принятое ГИБДД решение двумя способами: вышестоящему руководителю, либо в суд.
Как вести себя в суде по административному делу?
Для результативного отстаивания своей позиции в суде, нужно подготовить конкретную позицию защиты, с учетом всех нюансов по делу.
Как получить полную компенсацию по ОСАГО со страховой?
Для получения компенсации при наступлении страхового случая, пострадавшему в ДТП необходимо обращаться в сроки и в порядке установленные в Правилах страхования к страховой компании виновника ДТП.
Как заставить мужа платить алименты?
Если о взыскании алиментов уже имеется судебное решение – обратиться за его принудительным исполнением к приставам. Если судебного решения нет, сперва нужно обратиться в суд.
Напишите нам и получите
БЕСПЛАТНУЮ консультацию юриста
по Вашему вопросу.

Звоните!

8 (495) 968-28-24
8 (968) 588-02-51
ЮЦ Правовед
ООО «Юридический Центр ПРАВОВЕД»
ОГРН 1157746826456
ИНН 7708266709

г. Москва, м. Арбатская
ул. Новый Арбат, д. 15, офис 319
ucpravoved-msk@mail.ru
Консультация юриста
Бесплатно подскажем решение Вашей проблемы